Как разгладить кожзам, не испортив изделие? (7 способов)

Как разгладить куртку из кожзаменителя, чистка кожаной вещи

В большинстве случаев радость от покупки желаемой куртки либо плаща быстро уходит после обнаружения на них непривлекательных складок. Они формируются на одежде в результате длительного хранения в сложенном виде. Особо сильно они проступают в неровностях: рукавах и локтевых сгибах, в области подмышек и на талии. Отгладить куртку из кожзаменителя и устранить характерные дефекты можно в домашних условиях своими усилиями.


Существует сразу несколько методов выровнять складки на вещи. К ним относят:

Глажка утюгом

  1. Проведите пробную глажку. Посмотрите, как реагирует на процесс подклад и кожзам.
  2. Выверните изделие.
  3. Заполните рукава рулонами бумаги или полотенцами.
  4. Лёгкими движениями без надавливания прогладьте вещь.
  5. Выверните её.
  6. Придайте форму при помощи бумажных рулонов, валиков из полотенец.
  7. Оставьте в покое на час.

Не рекомендуется часто прибегать к данной технологии устранения дефектов на кожзаме. Пользуйтесь ей 1 раз за сезон. Например, перед первой ноской. Если необходимость возникает чаще, воспользуйтесь следующим вариантом:

Другие способы как разгладить кожзам

Если утюг не подходит для того, чтобы убрать складки с любимой одежды, то можно воспользоваться другими способами.


Читайте также↓↓↓

Применение

Перед началом обработки изделия необходимо опробовать выбранный способ на небольшом участке кожзаменителя. Начинать дальнейшие работы стоит только в том случае, если метод не произвёл повреждений на материале.

На большинстве изделий из кожзаменителя есть бирка с указанием допустимости той или иной термической или химической обработки. В случае когда использование утюга не запрещено, можно попробовать погладить складки им. Для этого необходимо выставить на приборе минимальную температуру для деликатного глажения и отключить функцию отпаривания. Также понадобятся махровые полотенца в количестве четырёх штук.

Вначале полотенца укладывают на изнаночную часть изделия, а затем разглаживают кожзам до полного исчезновения загибов.

После достижения желаемого результата вещь необходимо аккуратно повесить и дать остыть.

Изделия из кожзама можно отпарить специальным прибором. Он отлично подходит для выравнивания вещей с большим числом швов, так как прогладить их достаточно трудно. Лучше всего выполнять данную процедуру, развешав одежду – куртку, пальто или юбку – на манекене. Так при высыхании они сразу будут принимать необходимую форму.

Вначале необходимо вывернуть изделие наизнанку. Затем выставить отпариватель на среднюю температуру. Если это верхняя одежда, то работу начинают с рукавов. Прибор при этом должен находиться на расстоянии около 10 см. Обработка каждой детали изделия производится в течение 3-5 минут. После её завершения одежда выворачивается на лицевую сторону и снова вешается на манекен (вешалку).

При отсутствии отпаривателя такую процедуру можно провести и подручными средствами. Хорошей альтернативой может стать паровая баня. Для этого понадобится вешалка и газеты, если изделием является сумка.

В ванну набирают максимально горячую воду и вешают вещь на крючок прямо над паром. Если выравнивается сумка, то её предварительно плотно набивают газетами для придания формы. Дверь в помещение ванной должна быть плотно закрыта от начала и до конца процедуры. Такая обработка длится в течение 3 часов. Затем изделие вывешивают в сухом помещении с хорошим проветриванием до полного высыхания. Стоит оговориться, что лоджия или балкон для этого не подойдут, так как длительное воздействие прямых солнечных лучей на влажный кожзаменитель может привести к чрезмерному усыханию и появлению трещин.

Небольшие складки можно разгладить и просто при помощи воды. Для этого необходимо наполнить жидкостью обычный распылитель и обильно обрызгать изделие. Если вещь изготовлена из мягкого материала, то достаточно распылить воду один раз на изнаночную сторону и развесить для сушки. Когда складки глубокие, старые или материал более жёсткий, следует провести данную процедуру с лицевой стороны изделия. При этом в течение часа распыление повторяют несколько раз, как если бы изделие (рюкзак или платье) мокло под дожем. Затем вещь полностью высушивают.

Обувной крем также считается действенным средством для разглаживания складок, так как делает кожу мягкой и упругой. Использовать лучше всего бесцветное прозрачное средство. Одежду развешивают на вешалке или манекене и наносят крем при помощи губки. После полного впитывания (до 3 часов), оставшийся лишний крем просто стирают салфеткой.

В случае когда обычное отпаривание и глажка не приносят желаемого результата, можно применить химический состав, приготовленный в домашних условиях. Для этого понадобится обычный столовый уксус 9% в количестве 1 ст. л. и кондиционер для стирки – 1 ч. л. Состав необходимо хорошо перемешать и налить в пульверизатор. Затем распылить средство на лицевую сторону изделия и вывесить для просушки. Не стоит волноваться по поводу резкого запаха, на воздухе он быстро исчезает.


В случае когда обычное отпаривание и глажка не приносят желаемого результата, можно применить химический состав, приготовленный в домашних условиях. Для этого понадобится обычный столовый уксус 9% в количестве 1 ст. л. и кондиционер для стирки – 1 ч. л. Состав необходимо хорошо перемешать и налить в пульверизатор. Затем распылить средство на лицевую сторону изделия и вывесить для просушки. Не стоит волноваться по поводу резкого запаха, на воздухе он быстро исчезает.

Как увеличить срок службы кожзама

Продлить срок службы вещей из кожзаменителя поможет четкое соблюдение правил эксплуатации, хранения и очистки. Многие из них указываются производителем на этикетке. Хранить вещи из этого материала следует не сложенными, а аккуратно развешенными во избежание образования складок и неровностей.

Сушка такой одежды нагревательными электроприборами может привести к деформациям и растрескиванию поверхности. Для чистки следует использовать составы и вещества без химически агрессивных компонентов. Кожзаменитель — экономичный, удобный и практичный материал. Но — капризный в эксплуатации и обслуживании.


Даже опытные рукодельницы сомневаются в собственных силах, когда им предстоит заменить молнию на куртке, пальто…

«Паровая баня»

  1. В ванну налейте горячую воду и подвесьте над ней на плечиках помятую куртку.
  2. Закройте дверь.
  3. Спустя 5 часов вынесите куртку в прохладное помещение, дождитесь полного высыхания.


Кроме рекомендаций, касающихся того, как погладить куртку, ознакомьтесь с другими полезными советами.

Особенности и виды кожзама

Перед тем как разгладить кожзам, обязательно ознакомьтесь с особенностями материала, из которого изготовлена куртка. Это поможет избежать ее порчи и выбрать правильную методику решения проблемы:

Это самый дешевый из прочих материалов. Цена изделий из дерматина — около 500 рублей. Низкая стоимость объясняется относительным качеством.

Плотный и стойкий материал — это основа для большинства современных курток, плащей и сумок.

Ткань легко растягивается, а также наделена высокой прочностью. Из нее изготавливают обтягивающую одежду и сумки.

Если вам знакомы кирзовые сапоги, вы поймете, что это за материал. Невероятно прочный и плотный он практически не мнется.

Перед глажкой обязательно протестируйте действие утюга на изнаночной стороне изделия: если вещь не деформировалась, значит можно продолжать.

Как разгладить кожзам в домашних условиях

Поскольку вещи из кожзама есть почти у каждого человека, многих интересует, как разгладить куртку из кожзаменителя. Его популярность объясняется тем, что этот современный материал практически не имеет отличий от натуральной кожи, однако цена кожзама в несколько раз ниже. Единственным и наиболее неприятным недостатком вещей из искусственной кожи является то, что при неправильном хранении или при неправильной температуре на одежде появляются заломы и потертости, которые требуют разглаживания.


Те, кто боится разглаживать ненатуральную кожу утюгом, могут отпарить ее. Для этого нужен специальный отпариватель, образующий пар, что позволит лучше разгладиться кожаной курточке или другой вещи.

Несколько способов разгладить куртку из искусственной кожи самостоятельно +Видео

По внешнему виду искусственная кожа практически не отличается от натуральной. Существуют добавки, с помощью которых кожа не плавится при контакте с огнем, как и натуральная, а также пахнет, как натуральная. Однако она менее гибкая и тяжелее разглаживается, поэтому придется приложить больше усилий, думая, как разгладить куртку из искусственной кожи в домашних условиях. Она больше подвержена повреждениям при воздействии высоких температур и менее эластична. Понадобится ли утюг и не навредит ли он – рассмотрим далее.


После проглаживания нужно подождать, пока куртка полностью остынет. На это уйдет примерно час. После чего куртку можно смело надевать.

Продажи пластиковых окон

Если вы попали на эту страницу, значит скорее всего вы либо маркетолог оконной компании, либо коммерческий или генеральный директор, либо ее владелец! Мы создали эту страницу нашего сайта именно для Вас.

Как продавать свой товар в кризис? Это вопрос, который беспокоит сегодня каждого руководителя. Разберем то, что происходит с рынками в кризис! Всегда, в любой кризис существуют падающие рынки, стогнирующие и растущие. Если ваш товар находится на растущем рынке – Вам повезло, вы просто продолжаете работать дальше, как работали и получаете прибыль. Рынок Пвх окон – это падающий рынок. По этому нужно перестраиваться, но как?

Представьте, что вы имеете магазин спортивной одежды и на протяжении нескольких лет вы активно продавали спортивную обувь и одежду для фитнеса. Но вот наступил кризис, людей по увольняли и у них изменилась возможность ходить в фитнес клубы. Люди стали больше проводить активных занятий на улице. Это не предположение – это факт, в 2015 году вырос спрос (импорт) по коду ТНВЭД 6201910000, Куртки (включая лыжные), ветровки, штормовки мужские. Вывод напрашивается сам собой – раз эта товарная группа идет в рост, то нужно продавать ее.

Тоже самое и в пластиковых окнах ПВХ. Сегодня активно набирают оборот продажи окрашенные пластиковые окна по технологии ENAMERU. Рост более чем в три раза по сравнению с 2014 годом. Окраска практически ничем не отличается от ламинации, но имеет ряд неоспоримых преимуществ!

Об этом в подробностях описано в разных разделах нашего портала. Этот портал для того, чтобы все покупатели пластиковых окон ПВХ узнали об окраске по технологии ENAMERU, а когда решили заказать пластиковые окна, то обратились бы в компании, которые их изготавливают. Все эти компании, а их более 1500, размещены на нашем сайте. Среди них может быть и Ваша фирма.

Ламинация ПВХ окон – нанесение ПВХ пленки на пластиковый профиль:

3. Цвет под разные породы дерева

4. Защитная пленка тонкая, возможны повреждения

5. Невозможно реставрировать по месту установки

Окраска ПВХ окон – нанесение специальной краски на пластиковых профиль:

1. В 1,5 раза дешевле ламинации

3. Цвет однотонный

4. Защитная пленка толстая, повреждения исключены

5. Возможно реставрировать по месту установки

Рецепт увеличения продаж пластиковых окон сегодня простой. Используйте в продажах окрашенные окна, рынок которых сегодня интенсивно растет и рост продаж Вам обеспечен!

Читайте также:  Как красить алюминий

Не читайте дальше – это SEO текст! Лучше познакомьтесь с нашим предложением, а именно с тем, как выгодно заменить ламинацию пластиковых окон на окраску и победить конкурентов на оконном рынке! Перейдите в раздел “Партнерам”.

Как правильно продавать окна? Этот вопрос задают многие руководители и чаще всего сами себе. В интернете сегодня очень много сайтов, где разные тренеры пытаются научить вас активным продажам, в том числе и пластиковых окон. Но как правильно продавать пластиковые окна они вас не научат. Как они могут научить вас, как правильно продавать окна ПВХ, если сами их никогда не продавали? Но все-таки основные принципы и техники продаж у них можно почерпнуть. Вопрос о том, как правильно продавать ПВХ окна, начинается с привлечения клиентов на пластиковые окна, то есть с рекламы вашей компании в интернете и других средствах массовой информации.

И вот здесь и возникает как раз наш портал – “Окна с цветной эмалью ENAMERU”, портал для покупателей пластиковых окон. Но несмотря на то, что портал создан для покупателей, он так же будет полезен и вам, производителям и продавцам пластиковых окон. Привлечение клиентов на окна на нашем портале происходит следующим образом. Портал рекламируется в интернете, на телевидении, на плакатах, билбордах и различных досках объявлений по всей России. Для привлечение клиентов на окна ПВХ на портал используется Яндекс.Директ, Google.AdWord, SEO продвижение по всем направлениям и ключевикам связанным с пластиковыми окнами, а так же наша компания ЭНАМЕРУ осуществяет еженедельные рассылки потенциальным покупателям пластиковых окон по всей стране с приглашениями посетить наш портал, для выбора производителя или продавца пластиковых окон. По этому привлечение клиентов на ПВХ окна на наш сайт www.enameru.com у нас получается очень хорошо. Чтобы у вас началось увеличение объема продаж пластиковых окон вам необходимо сделать несколько простых вещей. Для начала осознать, что сотрудничество с компанией ЭНАМЕРУ приведет к увеличению объема продаж окон ПВХ у вашей компании совершенно бесплатно. И это действительно так! Мы не берем денег за увеличение объема продаж ПВХ окон которое на 100% произойдет после того, как ваша компания начнет рекламироваться на нашем сайте и вот почему. Увеличение объема продаж окон напрямую зависит от того, сколько посетителей перейдут на ваш сайт с нашего портала, ну и естественно зависит от конверсии на вашем сайте этих посетителей в покупатели.

Наверное, не осталось уже ни одного человека, который не знал бы обо всей прелести пользования пластиковых окон пвх. Их функциональность позволяет наслаждаться теплом и уютом в помещении за небольшие деньги.

Повысить продажи пластиковых окон помогают их положительные характеристики, к которым можно отнести высокий уровень шумоизоляции и защиты от громких звуков с улицы, хорошее теплосбережение, барьер для сквозняков, легкость эксплуатации, стильный дизайн и эргономичность конструкции. Поэтому с каждым днем в проемах, где когда-то маячили деревянные конструкции, устанавливаются их собратья из пластика. Но с течением времени, рынок оконной продукции претерпевает всевозможные трансформации, связанные с появлением большого количества фирм, занимающихся изготовлением и установкой пластиковых окон пвх. Именно с установлением жесткой конкуренции в данной сфере связан вопрос «Как увеличить продажи окон ПВХ?».

Повысить продажи окон поможет знание определенных правил, а также правильное проведение работы с клиентами. В том, как найти клиентов на окна ПВХ, заключается основа всего процесса продаж. Большая очередь из желающих воспользоваться услугами оконной компании гарантирует стабильный доход и высокий уровень товарооборота.

Будем откровенными, когда скажем, что для увеличения продаж окон необходимо, чтобы менеджеры по продажам не только обладали всеми необходимыми знаниями по особенностям и специфике работы компании, но и были приветливыми, учтивыми, тактичными, открытыми и т.д. Именно с целью повышения квалификации сотрудников оконной компании до необходимого результата, для них проводятся тренинги по продажам пластиковых окон.

Говоря о специфике работы менеджера, следует заметить, что в процессе общения сотрудника оконной фирмы и потенциального заказчика ведущим является именно сотрудник фирмы, который преследует цель повысить продажи окон ПВХ и, соответственно увеличить доход компании, изготавливающей и устанавливающей пластиковые окна, а также повысить свою заработную плату. Ключевым понятием в данном случае можно считать активные продажи ПВХ окон.

Под активными продажами окон подразумевается высокий уровень амбиций сотрудников оконной компании, большое желание работать в данной сфере, стрессоустойчивость, а также преданность работе в сфере изготовления и установки пластиковых окон пвх. Работники, нацеленные на повышение продаж пластиковых окон, умело обходят критику продукции со стороны клиента, а вместо того, чтобы спорить, профессионально аргументируют свою позицию и доказывают её с помощью наглядной демонстрации.

Для активных продаж пластиковых окон наиболее характерным способом является целенаправленная работа с потенциальными заказчиками путем переговоров. Проявляя заинтересованность проблемой клиента, менеджер оконной компании умело убеждает его в необходимости приобретения продукции именно в этой компании, тем самым помогая фирме повысить продажи ПВХ окон.

Как привлечь клиентов на ПВХ окна? Для компаний, которые существуют на рынке оконных услуг, ответ на этот вопрос очевиден: у них есть достаточное количество клиентов, то есть уже сформированная клиентская база. Они-то и гарантируют оконной компании положительные отзывы, способствующие увеличению продаж окон ПВХ. Но компании-новички, которые вошли в круг уже опытных «монстров» оконного бизнеса, рискуют быть съеденными акулами-профессионалами. Без правильной рекламы, качественного обслуживания и позитивных характеристик, повышение продаж окон ПВХ для относительно новой оконной фирмы может так и остаться за пределами досягаемого.

Что же поможет ответить на животрепещущий вопрос «Как привлечь клиентов на окна ПВХ»?

Во-первых, масштабная реклама во всевозможных ресурсах может стать отличным началом работы оконной компании-новичка. С появлением современных технологий открываются все новые и новые горизонты, которые дают возможность информировать все группы населения об услугах вновь появившейся фирмы по изготовлению и установке пластиковых окон пвх.

Например, размещение информации в сети Интернет. Это возможно и в социальных сетях, которые ежедневно посещают миллионы пользователей всемирной паутины, на виртуальных досках объявлений, посетителями которых являются люди, занимающиеся поиском конкретных товаров и услуг. Также актуальным является создание собственного сайта оконной компании, который будет содержать в себе всю информацию, касающуюся ассортимента, ценовой политики, особенных предложений, эксклюзивных услуг и рабочего персонала.

Повышение продаж ПВХ окон также зависит от того, каким образом проводится работа с клиентом. Например, для увеличения шансов на заключение сделки с клиентом, можно использовать некоторые методы продаж окон ПВХ. Одним из них является специфическая работа специалиста по замерам.

Что зачастую делают замерщики?

Приходят в квартиру, делают соответствующие измерения и уходят. Но, используя такие устаревшие методы продаж пластиковых окон, не получится увеличивать доходы компании и уровень товарооборота. Для того чтобы работа сотрудника, выполняющего замеры, была продуктивной, необходимо, чтобы он параллельно предлагал клиенту и другие опции.

К одной из технологий продаж пластиковых окон можно отнести предложения замерщика пластиковых конструкций, которые он осуществляет на объекте для клиента. Это гораздо удобнее, так как специалист имеет возможность осмотреть здание, определить уровень шума, сторону попадания солнечных лучей, наличие или отсутствие насыщенных автомагистралей или железнодорожных узлов. Учитывая все эти факторы, замерщик предлагает потенциальному клиенту помимо установки пластиковых окон пвх приобретение жалюзи, стеклопакетов с энергосберегающими стеклами и т.д.

Но одних слов подчас бывает мало. Не каждый заказчик сможет, просто выслушав рассказ специалиста, согласиться на дополнительные затраты. Поэтому специалист по замерам пластиковых конструкций должен иметь с собой образцы для презентации на объекте. Это – один из способов, помогающих решить вопрос, как увеличить продажи пластиковых окон.

Активные продажи окон ПВХ также помогают ответить на вопрос, как привлечь клиентов на пластиковые окна ПВХ. Одним из эффективных способов является создание визиток. Минимальные затраты – максимальная польза! Стоит ли говорить, что если правильно подойти к этому делу, то результат не заставит себя долго ждать. Главное, чтобы на маленьком периметре данной визитки выполнялись три условия: яркое оформление, емкое, лаконичное и интересное название, а также правдивая информация. Если внешний вид листовки будет неинтересным, то дальнейшее ее изучение потенциальными клиентами отпадет само собой. Если заголовок не привлечет внимание своей оригинальностью, то вероятность, что информация будет прочитана, сводится к нулю. И если два предыдущих условия все же будут выполнены, а текст будет откровенно неправдивый, то доверия данная оконная фирма тоже не заслужит.

Увеличение продаж пластиковых окон, оказывается, зависит и от времени года. Например, с наступлением весны и значительным повышением температуры воздуха у оконных компаний на время отпадает критический вопрос «как привлечь клиентов на пластиковые окна».

Наверняка кто-то скажет, что весной все оживает, люди выходят из зимней спячки и начинают заниматься облагораживанием своих жилищ. Так ли это на самом деле – не известно, но фактом остается и то, что практически все оконные фирмы озадачиваются проблемой под названием «Как увеличить продажи пластиковых окон зимой?»

Наверное, не секрет, что снижение товарооборота ведет к неотвратимому снижению дохода оконной фирмы, резкому уменьшению заработной платы персонала, а соответственно, и к желанию сотрудников найти более высокооплачиваемую работу. Чтобы этого не произошло, опытные руководители организовывают специальные тренинги по продажам ПВХ окон, основными вопросами которых являются «Как увеличить продажи ПВХ окон зимой?» и «Как привлечь клиентов на окна?».

Что касается двух этих аспектов оконного бизнеса, то у них есть общие черты, например необходимость в увеличении объемов сбыта предлагаемой продукции. Есть крайняя необходимость в применении методов продаж окон, которые поспособствовали бы большему товарообороту. Например, можно выделить несколько способов:

  1. Специальные предложения и акции, которые могут заинтересовать клиентов и привлечь их именно в данную компанию. К примеру, менеджеры объявили о том, что клиенты, которые пригласят в их компанию новых покупателей, получат бонус в виде скидки, дополнительной опции или бесплатного обслуживания.
  2. Возможность устанавливать окна не только там, где планировал заказчик, но и во всем помещении на лояльных условиях. То есть специалист по замерам сразу на объекте (в квартире или доме заказчика) должен настоятельно порекомендовать услугу замены сразу всех пластиковых конструкций, аргументировав это целесообразностью выполнения такого рода работ вместе.

Но самым актуальным моментом в плане того, как увеличить продажи окон зимой, является такое понятие, как предоставление клиенту права не мгновенной оплаты. После празднования зимних мероприятий многие не могут позволить себе установку пластиковых окон пвх. Это связано с напряженной финансовой ситуацией в начале года, с растрачиванием денег на подарки и организацию праздников и т.д.

Читайте также:  Кирпич и газобетон: сравнение характеристик и свойств

Но среди методов продаж Пвх окон есть и предоставление рассрочки. Она подразумевает под собой заказ и установку пластиковых конструкций сейчас (к примеру, в январе), а оплату – потом (к примеру, в апреле). Таким образом, происходит повышение продаж окон, решение вопроса как увеличить продажи окон ПВХ зимой и как привлечь клиентов на окна. Этот вариант выгоден и фирме, и заказчику. Фирме такая сделка приносит доход, а клиент имеет возможность, уже наслаждаясь всеми преимуществами пластиковых конструкций, накапливать необходимую сумму.

О том, как увеличить продажи окон, ежедневно рассказывают в газетах и журналах, специализирующихся на данном вопросе. Главное, чтобы деятельность компании не выглядела формально, а имела четкий план действий, некую стратегию, призванную вывести работу оконной фирмы на нужный курс.

На тренингах по продажам окон ПВХ поднимаются и такие важные вопросы, которые касаются технологии продаж окон ПВХ. В данном случае технология продаж окон актуальна, как никогда. Менеджер начинает разговор, используя одну такую технику. Развивая диалог, он становится активным слушателем, чтобы в дальнейшем помочь клиенту, правильно сформулировав его пожелания.

Техника активного слушания становится довольно мощным инструментом в процессе разговора, ведь она позволяет потенциальному заказчику изложить свои пожелания, а менеджеру – осмыслить, проанализировать её и предложить клиенту действительно подходящую продукцию.

Еще одной технологией продаж ПВХ окон является та, которая формирует правильное окончание разговора. Менеджеру не следует использовать слова «может быть», «а если», то есть те, которые не имеют смысловой нагрузки. Диалог следует завершать в повелительном наклонении, к примеру, «Приезжайте в наш офис, мы поможем Вам сделать окончательный выбор».

Еще один нюанс – это взятие с клиента обязательства. Таким образом, когда менеджер спросит «В котором часу Вы подъедете в офис?» он подталкивает клиента пообещать продолжение сотрудничества.

Как найти клиентов на пластиковые окна тем оконным компаниям, которые не располагают большим бюджетом, или проще говоря, не имеют средств на раскрутку? Выход даже из такой ситуации есть, и он не один.

Первое, что должны сделать сотрудники оконной фирмы – это реклама. Её можно делать абсолютно бесплатно в сети Интернет: на сайтах с объявлениями, в социальных сетях, в видео-хостинге YouTube. Если среди сотрудников оконной компании есть те, которые способны к программированию, они могут создать собственный сайт фирмы.

Здесь будет размещаться основная информация о компании, сведения о продукции и услугах, а также специальные предложения и акции. Итак, как найти клиентов на окна с помощью Всемирной паутины компаниям с ограниченным бюджетом, понятно.

Второй бесплатный способ – это установка пластиковых конструкций знакомым и родственникам, которые посредством «сарафанного радио» будут распространять рекомендации своим знакомым и родственникам. Благодаря такому способу можно не только наработать обширную клиентскую базу, но и обеспечить повышение продаж окон ПВХ.

Увеличению продаж ПВХ окон в обязательном порядке способствует и внешний вид, и репутация сотрудников компании, в особенности специалистов по замерам пластиковых конструкций. Многие потенциальные клиенты скептически относятся к работникам, которые приходят на объект в засаленных брюках, домашней рубашке, а также с трехдневной щетиной. Заказчиков такой вид может натолкнуть на мысль о том, что неопрятный работник и установку окон сделает некачественно. Поэтому оконные компании, нацеленные на увеличение объемов продаж, должны организовывать для своих сотрудников спецодежду или униформу. У нее будет логотип компании с ее названием, свой корпоративный цвет – тот, который характеризует фирму.

Униформа поможет решить вопрос как увеличить продажи ПВХ окон, так как на сотруднике уже будет реклама. Соответственно и другие жильцы, являющиеся соседями тех клиентов, которые заказали изготовление и установку пластиковых конструкций, будут видеть, работник какой фирмы пришел на вызов, а также смогут оценить качество установки пластиковых окон.

Итак, для того, чтобы фирма, специализирующаяся на пластиковых окнах процветала, ей необходимы: качественная продукция и добросовестное оказание услуг – условия, которые будут выгодны среднестатистическому потенциальному клиенту. Также нужны профессиональные специалисты.

Как показывает статистика, уровень профессионализма сотрудников оконных компаний – это самое слабое звено в цепочке ведения оконного бизнеса. Поэтому в обязательном порядке для каждого менеджера должны быть организованы тренинги по продажам окон. В заключении мы публикуем руководство по продажам ПВХ окон.

5. Невозможно реставрировать по месту установки

Грамотный персонал

Для того, чтобы увеличить продажи пластиковых окон, недостаточно просто арендовать офис и наладить производственные отношения. В условиях достаточно жесткой конкуренции, которая царит на этом рынке, придется освоить азы маркетинга и стать хорошим продавцом. Основа продаж — это грамотный менеджер. Причем не просто технически грамотный, но и умеющий преподать преимущества вашего товара потенциальному покупателю. Грамотный менеджер, хорошо владеющий словом и умеющий общаться с клиентом на его языке, может принести большую прибыль фирме.

На сегодняшний день, на рынок приходят грамотные покупатели, которые устанавливают пластиковые окна уже по второму разу, выбирают окна в новые квартиры и удивить их высокими теплоизоляционными и звукоизоляционными характеристиками довольно сложно. Покупатель в основном обращает внимание либо на преимущества, либо на акции, либо на дополнительный сервис. Научите менеджера сразу при звонке по телефону донести до покупателя ваше УТП. Чтобы вслед за вопросом о цене потенциальный клиент не вешал трубку и не перезванивал в аналогичные фирмы, нужно сразу же обозначить ваши преимущества. То же самое относится к общению в чате на сайте.

Удвоение продаж в оконном бизнесе (Андрей Меркулов, 2016)

Книга «Удвоение продаж в оконном бизнесе» предназначена для владельцев оконных компаний, а также для коммерческих директоров, в задачи которых входит увеличение прибыльности оконного бизнеса. Она содержит конкретные пошаговые методики по приумножению доходов в оконном бизнесе, которые будут полезны не только владельцам оконных компаний, но и тем предпринимателям, которые занимаются комплексным ремонтом и строительством, а также оказанием услуг в этой сфере.

Есть одно исключение, когда продажа дешевых окон может быть выгодна, а именно – в случае, если цена является вашим уникальным торговым предложением (УТП), которое не могут превзойти конкуренты.

Как увеличить продажи и прибыли в оконном бизнесе.

Фишки увеличения продаж и прибыли в оконном бизнесе.

Сегодня хочу написать о том, как в оконном бизнесе увеличивают продажи и прибыль. И одной из хороших фишек является холодный обзвон потенциальных клиентов.

Отдел продаж берет базу телефонных номеров и прозванивает по скрипту. Один из вариантов: наша компания проводит пост гарантийное обслуживание установленных пластиковых окон. Наш специалист осмотрит окна перед наступлением холодов и смажет фурнитуру окон. (Рекомендовано раз в полгода) Выезд мастера и смазка осуществляется бесплатно.

И согласовывается время и дата приезда мастера.

По приезду мастер осматривает окна, смазывает фурнитуру и заодно смотрит на выявленные дефекты в установке окон, монтаже, качестве уплотнителя, возможно нужны противомоскитные сетки, или сетки для животных, возможны остекление балкона. В общем, если мастер знает свое дело он найдет кучу недостатков, за которые можно зацепиться и предложить свои услуги по реализации выявленных дефектов.

Поскольку пластиковые окна в последнее время ставят все застройщики, то вы знаете, насколько это делается халявно: откосы делаются плохо, внутренние подоконники и откосы пустотелые, из-под них идет сквозняк, стены плесневеют от скапливающейся там сырости, окна зарываются плохо, открываются со скрипом, заедают замки, нет герметичности и т.д.

Большую роль на данном этапе играет квалификация мастера пришедшего на смазывание фурнитуры. Он должен знать все расценки компании, сроки устранения, сроки изготовления, конструктивные особенности оконных затворов, чтобы при необходимости в течение 5-10 минут поправить прижимы, если это возможно. Возможно, обработать не только замки, но и уплотнительные элементы. Все должно быть сделано быстро, профессионально, во всех комнатах и выдачей рекомендаций о том, как надо правильно ухаживать за окнами, чем мыть, чем смазывать (возможна продажа средств на месте). Главное, чтобы после ухода мастера осталось ощущение заботы о вас данной компании, а не того, что приходили тебе что-то продать.

Вчера, мне позвонили из одной оконной компании и предложили провести пост гарантийное обслуживание пластиковых окон в моей квартире.

Поскольку я являюсь бизнес-консультантом по увеличению продаж и прибыли в мелком и среднем бизнесе. И именно на этом идет построение моих тренингов. Хочу обратить внимание на ошибки, допущенные этой оконной компанией, которые им, кстати, стоили весьма приличную потерю прибыли.

На этапе назначения встречи и прихода мастера все было очень хорошо. Но вот сам мастер был не мастером. На все дополнительные вопросы о цене он ничего конкретного сказать не мог. На вопросы о регулировке оконного блока и балконной двери ответил, что давайте вызовем вам мастера, и он все осмотрит, расскажет и устранит неисправности (платно). Смазка была произведена быстро – в торцевой части окна из пузырька выжато по нескольку капель на выступающие части замков. Он не проявил заинтересованности к обслуживанию (собственно затем он пришел), а сразу приступил к продажам.

Ошибка была в том, что молодой человек не установил контакт с возможным покупателем. Не вызвал интерес к себе, компании, услугам, плохо оценил потребности клиента, не сделал презентации. Не сделал акционных предложений, не подготовился к встрече, мимоходом оценил потребности. Не предложил возможные варианты оплаты и гарантий, не привел примеров откладывания ремонта, замены уплотнителей, а также отзывы благодарных клиентов.

Почему я говорю о том, что продажа не состоялась по вине не подготовленности продавца?

Получив адрес дома проживания, он не ознакомиться с датой его ввода в эксплуатацию (важно для сроков службы уплотнителей и технологий производства пластика в то время).

Не выявив все моих потребностей, он не узнал, что кроме заедающего замка балконной двери мне нужно остекление балкона и лоджии, противомоскитные сетки на окна.

В результате оконная компания лишилась выгодного контракта.

В конце встречи он еще и добавил, что вызов мастера в другой раз будет платным. Это уже прозвучало как угроза. Он не оставил «двери открытыми» для диалога. А ведь как все хорошо начиналось. Я представлял себе обслуженные окна, исправленную балконную деверь (возможно с небольшой платой), произведенные замеры, договор с рассрочкой платежа на остекление балкона и лоджии, противомоскитные сетки на окна и плотно закрывающиеся рамы.

Моим мечтам не суждено было сбыться.

Вот на таких мелочах компания лишилась хорошей продажи и получения прибыли.

Плюс ко всему «мастер» не оставил визитной карточки своей компании. Так что даже, если я и захочу обратиться в его компанию завтра не буду помнить ни имени приходившего мастера, ни его компании.

Читайте также:  Краска для волос профессиональная: марки и отзывы

Чтобы не повторить таких ошибок – пропишите обязанности мастера, протестируйте его на знание и только тогда отправляйте к клиенту. В противном случае увеличения продаж и прибыли вам не видать.

Большую роль на данном этапе играет квалификация мастера пришедшего на смазывание фурнитуры. Он должен знать все расценки компании, сроки устранения, сроки изготовления, конструктивные особенности оконных затворов, чтобы при необходимости в течение 5-10 минут поправить прижимы, если это возможно. Возможно, обработать не только замки, но и уплотнительные элементы. Все должно быть сделано быстро, профессионально, во всех комнатах и выдачей рекомендаций о том, как надо правильно ухаживать за окнами, чем мыть, чем смазывать (возможна продажа средств на месте). Главное, чтобы после ухода мастера осталось ощущение заботы о вас данной компании, а не того, что приходили тебе что-то продать.

Как увеличить продажи окон ПВХ

В этой публикации постараемся максимально описать алгоритм продаж, который позволит Вашим менеджерам и, соответственно, вашей компании быть более эффективной.

Установление контакта

1. Следует поднимать трубку после 2–3 звонков.

2. К примеру, необходима следующая фраза: “Компания “Супер-Окна”. Здравствуйте”.

3. Поинтересоваться, как зовут клиента.

С самого начала беседы многие менеджеры обычно начинают спорить и приводить “свои” аргументы, не поинтересовавшись именем своего собеседника. И тут следует заметить, что в Европе такого пункта в тренингах продаж не существует. Спросите: “Почему?”. Ответ прост: немцы с пеленок знают, что беседа между людьми может проходить только когда собеседники знают имя друг друга. Возможно, в нашей стране это не нужно? Тогда почему мы так завидуем благополучной и сытой Европе?

Итак, в начале беседы необходимо обязательно спросить (и запомнить!) имя клиента, чтобы употреблять его на протяжении всего диалога. Однако имя собеседника мы спрашиваем только после того, как представились сами. Разговор может выглядеть приблизительно так:

Менеджер: “Вы позвонили в компанию “Супер-Окна”, здравствуйте!”

Клиент: “Здравствуйте, рассчитайте, пожалуйста, стоимость окна” или: “Сколько стоят ваши окна?”

Менеджер: “Я охотно сейчас рассчитаю их стоимость. У нас большой ассортимент, поэтому давайте сначала разберемся, какие именно окна вам нужны. Меня зовут Ирина, а как лучше обращаться к вам?”

Уход от вопроса цены. Это очень тонкий момент в продажах, и часто менеджеры подвержены тому, что идут на поводу у клиента, т.е. делают то, что он просит. Безусловно, желания клиента должны быть в центре внимания, но прочтите еще раз пример диалога, расположенного выше. Менеджер очень грамотно уходит от озвучивания цены, потому что понимает – цену клиенту необходимо называть только после того как он понял, за что заплатит свои деньги.

Выявление потребностей

Будет правильным, если после этапа установления контакта менеджер определит потребности или проблемы клиента. Многие менеджеры упускают данный этап, т.к. не видят в нем необходимости. Это еще называется неосознанной некомпетентностью, иными словами, – “я не знаю того, чего я не знаю”.

К анализу этапа выявления потребностей мы относим:

1. Правильные вопросы – это все вопросы, которые дают возможность заставить клиента разговориться, помочь ему рассказать о своих проблемах: “Не могу определиться, какие окна лучше”, “Хочу окна, как у соседа”, “Делаю ремонт дома”, “Столько компаний, и все рассказывают одно и то же”.

3. Активное выслушивание.

Научиться внимательно слушать и слышать – актуальная проблема нашего общества. Многие, к сожалению, этому еще не научились – исследовав работу десятков оконных компаний, мы убедились именно в таком неутешительном результате. Так, например, на часто задаваемый клиентами вопрос: “А чем ваша компания лучше?”, менеджер отвечает: “А давайте я вам рассчитаю окна”.

Управление процессом продаж – к сожалению, пока еще мало понятное для “современного” продавца понятие. Оно означает, что не менеджер отвечает на вопросы клиента – менеджер управляет беседой, задавая клиенту правильные, заранее подготовленные вопросы и показывая свою заинтересованность, ведь только с помощью логично выстроенных вопросов можно разобраться в том, какие аргументы менеджеру следует приводить далее. А еще необходимо проявлять великодушие к клиенту.

Презентация

К сожалению, многие менеджеры считают, что чем больше они расскажут клиенту об окне, тем быстрее смогут его уговорить совершить покупку. Однако общеизвестная истина гласит: кто много говорит – наводит скуку. Естественно, многое зависит от того, что именно мы будем говорить клиенту. Необходимо вести доступный рассказ на языке пользы и выгоды, а не говорить, что у окон серое уплотнение, пять камер и фурнитура со специальным покрытием – ведь все равно клиент, скорее всего, ничего в этом не поймет, а если и постарается понять, то это будет его неправильной интерпретацией. Важно дать понять клиенту, какую пользу для него принесет то или иное преимущество окна. Например, серое уплотнение сделает окна более элегантными и по-европейски современными, а также визуально увеличит световой проем за счет отсутствия черной рамки. Клиент сэкономит еще на замене уплотнений, так как срок службы серых уплотнителей, в отличие от черных, составляет 30 лет, а благодаря инновационному компонентному составу их форма и цвет сохранятся на долгие годы.

Таким образом, на презентации менеджеру необходимо:
1. Суметь убедительно рассказать о выгодах, которые клиент получит от продукта.
2. Давать клиенту советы на уровне эксперта.
3. Уметь определять основные потребности клиента, а не вести беседу обо всем, что менеджер знает, но только не о том, что реально беспокоит клиента.
4. Грамотно информировать клиента о программах скидок. На вопрос клиента о скидках нам приходилось неоднократно быть свидетелями следующих высказываний менеджеров: “А скидку я вам уже посчитала. 25%”
5. Грамотно объяснять цену товара, однако не в коем случае не называть ее без аргументации.

Работа с возражениями

При обследовании этапа работы с возражениями оказалось, что в этом менеджеры наиболее профессионально подготовлены. Однако следует заметить, что менеджеры-профессионалы, как правило, обходятся без возражений.

На этапе работы с возражениями очень важны:
1. Манера общения менеджера.
2. Наличие возражений.
3. Применение техники работы с возражениями.

На теме работы с возражениями мы очень подробно останавливаемся в ходе наших семинаров, где менеджеры отрабатывают технику работы с такими типичными высказываниями клиентов, как, например: “Очень дорого”, “В соседней компании дешевле”, “Пойду посоветуюсь с мужем” и т.д.

Завершение беседы

Клиент: “…Ну, ладно, я тогда еще подумаю”.

Менеджер: “Хорошо, подумаете – позвоните”.

Клиент: “До свиданья”.

Менеджер: “До свиданья”.

Клиент: “…Хорошо, я тогда еще подумаю”.

Менеджер: “Марья Петровна, я очень хорошо понимаю, что для вас покупка окна – это очень серьезное решение. Видимо, вас что-то смущает?”

Клиент: “Если честно, то мне просто надо с мужем посоветоваться”.

Менеджер: “Я тоже всегда советуюсь с мужем, а как вы думаете, что будет для вашего мужа самым важным при выборе окна?”

Клиент: “Уверена, он очень переживает, чтобы нас не обманули, ведь столько вокруг компаний-однодневок…”

Менеджер: “Марья Петровна, я вас очень хорошо понимаю, и действительно, сегодня множество наших клиентов опасаются именно этого. Поэтому нужно обращать внимание на то, есть ли в компании собственное производство, сколько она существует на рынке, с какими поставщиками работает, есть ли у нее рекомендации, а также крупные застекленные объекты. И еще: очень важно увидеть, как работают сотрудники. В их профессионализме можно убедиться, посетив офис, где вам предложат рассчитать окно или вызвать мастера по замерам”.

Клиент: “Поняла, большое спасибо за совет. Буду думать” (мы разговорили клиента, но он не уходит и продолжает настаивать на своем).

Менеджер: “Я могу дать вам еще один совет. Вы значительно сэкономите свое время, если сразу вызовите нашего мастера по замерам. Это вас ни к чему не обяжет, но он вам на месте сможет дать еще лучшие советы, а также проконсультировать и вашего мужа”.

После конкретного определения даты и времени посещения технического специалиста менеджер обязан еще раз вслух повторить и даже записать на бумаге оговоренные сроки проведения замера и передать ее клиенту (это поможет клиенту не забыть время замера и осознать всю важность данного этапа работы). И только после этого менеджер может вежливо попрощаться с клиентом.

Очевидно, многие руководители, прочитав эти строки, тяжело вздохнули, ведь до такого уровня обслуживания нам еще очень далеко…

Этот пример имеет непосредственное отношение и к предыдущему этапу – работе с возражениями (менеджер рассеивает все оставшиеся у клиента сомнения).

Однако, возвращаясь к теме завершения беседы, необходимо подчеркнуть, что на этом этапе очень важно:
1. Уточнить контакты.
2. Взять на себя обязательства.
3. Вежливо попрощаться.

Этикет делового общения

Проводя исследования, мы часто сталкивались со странным явлением: несмотря на то что менеджеры практически «на отлично» проводили беседы с нами, у нас все же складывались неприятные впечатления от услышанного. Проанализировав причины их возникновения, мы смогли определить еще одно необходимое условие работы при продажах окон – этикет делового общения менеджеров. Оно включает:

1. Клиентоориентированность при разговоре.
2. Предоставление информации о конкурентах.
При этом необходимо придерживаться правила: эксперт не говорит о конкурентах плохо. На вопрос: “А чем ваши окна лучше, по сравнению с окнами компании N?” – ответ менеджера должен быть следующего характера: “Это тоже хорошие окна. А почему вас интересует именно эта система?”
3. Четкая формулировка мыслей.
4. Поведение во время разговора: приветливое и заинтересованное общение, а не грубое и пассивное.
5. Следует обязательно обращаться к клиенту по имени.
6. Необходимо уточнить источник информации о вашей компании.

Менеджер: “Марья Петровна, я очень хорошо понимаю, что для вас покупка окна – это очень серьезное решение. Видимо, вас что-то смущает?”

Как правильно продавать пластиковые окна

Профессиональная консультация – залог успешных продаж компании. Портал ОКНА МЕДИА и отраслевой центр О.К.Н.А Маркетинг продолжают серию публикаций, посвященных качеству продаж оконных конструкций. На этот раз участникам рынка представлен кейс “Как нужно продавать окна”. Портал ОКНА МЕДИА надеется, что материал будет полезен компаниям и позволит повысить их продажи и увеличить прибыль.

Профессиональная консультация – залог успешных продаж компании. Портал ОКНА МЕДИА и отраслевой центр О.К.Н.А Маркетинг продолжают серию публикаций, посвященных качеству продаж оконных конструкций. На этот раз участникам рынка представлен кейс “Как нужно продавать окна”. Портал ОКНА МЕДИА надеется, что материал будет полезен компаниям и позволит повысить их продажи и увеличить прибыль.

Добавить комментарий